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Sales Support Team Manager

ポジション名: Sales Support Team Manager
雇用形態: 正社員
勤務地: Tokyo
職種:
給与: 6 - 8 Million Yen Annually
開始日: ASAP
リファレンス: 644324
担当者名: Tanya Tang
連絡メールアドレス: tanya@visionconsulting.jp
求人公開日: April 18, 2017 13:54

求人要項

Sales/Customer Support Team Manager ・営業サポートチームマネージャ

【業務内容・Responsibilities

  • ネットワーク、モバイルOS (iOS、Android、Win10)いずれかによるカスタマーサポート
  • Customer Support for either Network, Mobile OS (iOS, Android, Win10)
  • 顧客の要求をまとめ・報告、また問題解決に向けての管理
  • Understanding requirements from the clients and provide solutions for their questions
  • ビジネスパートナー(クラウドサービス・モバイル業界)に向けてのトラブルシューティング
  • Troubleshooting for business partners
  • サポート部署への管理を実施
  • Management the support team

 

【求める経験・能力・Required Skills

  • 3年以上B2B業態企業での就労経験 (クラウドサービス企業での経験を優遇)
  • 3 Years of experiences in working for a B2B business company (preferably Cloud Services Industry)
  • マネジメント経験
  • Management Experience
  • ネットワーク、モバイルOS (iOS、Android、Win10)いずれかに携わったサポート経験
  • Customer Support Experience with either Network, Mobile OS (iOS, Android, Win10)
  • 流暢な日本語コミュニケーション能力
  • Fluent Japanese Conversation Skills

 

Want

  • B2B業態(できればクラウドサービス)でのサポート部署経験
  • Experience as a Sales Support in B2B Cloud Services Industry is preferred
  • 英語力―日常会話レベルのコミュニケーション能力と、ビジネスレベルの読み書き能力があれば尚可(実務での使用経験)
  • English Ability-Intermediate Level Communication Skill and Business Level Reading and Writing Ability

Salary

Negotiable depending on experiences